
为每次业务交接定义信息对象、责任方、接收方、时间、版本、决策依赖与异常路径。
定义信息对象与对应决定
明确每次交接具体传递什么,例如业务背景、商业记录、审批、运输输入、状态更新或开放问题。
把信息与接收方审阅后才能继续的决定或动作连接起来。
确定责任、格式、时间与版本
说明源信息责任方、审阅方、接收方、必填字段、认可格式、截止节点、当前版本和传递渠道。
保留修订记录,避免参与方在没有说明的情况下用新的业务背景替换旧版本。
设计确认与异常路径
明确如何确认收到和接受、信息不完整时如何退回,以及由谁处理冲突或延迟响应。
专业和第三方决定仍由责任主体作出;交接设计用于呈现依赖,而不是转移责任。